Política de privacidad

StatusHive ("nosotros", "nos", "nuestro") se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos sus datos personales cuando utiliza nuestro servicio de monitorización web en statushive.dev. Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR - UE 2016/679) y la Ley francesa de Protección de Datos.

Recopilamos los siguientes datos personales:

Datos de cuenta: dirección de correo electrónico, contraseña cifrada, fecha de creación de la cuenta.
Datos de uso: monitores configurados (URL, intervalos de verificación), páginas de estado creadas, incidentes reportados, preferencias de notificación.
Datos técnicos: dirección IP, agente de usuario del navegador, registros de acceso, tokens de sesión.
Datos de pago: la información de facturación es procesada por Lemon Squeezy; solo almacenamos el estado de su suscripción y el tipo de plan.
Datos de monitorización: tiempos de respuesta, códigos de estado HTTP, datos de certificados SSL de sus monitores configurados.

Tratamos sus datos sobre las siguientes bases:

• Ejecución del contrato (Artículo 6(1)(b) GDPR): para proporcionar el servicio de monitorización al que se ha suscrito.
• Interés legítimo (Artículo 6(1)(f) GDPR): para mejorar y proteger nuestro Servicio, y para enviar comunicaciones esenciales del servicio.
• Consentimiento (Artículo 6(1)(a) GDPR): para cookies de análisis opcionales y comunicaciones de marketing, cuando corresponda.

Utilizamos sus datos personales para:

• Proporcionar y mantener el servicio de monitorización
• Enviar notificaciones de alerta (correo electrónico, Slack, Discord) cuando sus monitores detecten problemas
• Procesar pagos y gestionar su suscripción
• Mejorar el Servicio y resolver problemas técnicos
• Enviar comunicaciones esenciales del servicio (avisos de mantenimiento, alertas de seguridad)
• Cumplir con las obligaciones legales

Compartimos sus datos con los siguientes procesadores externos, todos ellos conformes con el GDPR:

No vendemos sus datos personales a terceros.

Conservamos sus datos de la siguiente manera:

• Datos de cuenta: durante la vigencia de su cuenta, más 30 días tras su eliminación.
• Datos de monitorización: según su plan (7 días para Free, 90 días para Starter, 365 días para Pro).
• Registros de pago: 10 años según la legislación fiscal francesa.
• Registros de acceso: 12 meses como máximo.

Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento contactando con privacy@statushive.dev.

De conformidad con el GDPR, usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho de limitación: limitar el tratamiento de sus datos
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento para tratamientos basados en el consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en: privacy@statushive.dev. Responderemos en un plazo de 30 días. También puede presentar una reclamación ante la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, incluyendo:

• Cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo
• Seguridad a nivel de fila en nuestra base de datos
• Auditorías de seguridad periódicas
• Controles de acceso y principio de mínimo privilegio
• Expiración automática de sesiones

Algunos de nuestros subencargados están ubicados fuera de la UE (Estados Unidos). Estas transferencias están aseguradas mediante Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea, y/o el Acuerdo de Tratamiento de Datos del subencargado.

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o para ejercer sus derechos:

StatusHive - Protección de Datos
Correo electrónico: privacy@statushive.dev

También puede contactar con la CNIL:
CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
https://www.cnil.fr