Política de Privacidade

O StatusHive ("nós", "nos", "nosso") está comprometido em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais quando você utiliza nosso serviço de monitoramento de sites em statushive.dev. Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD - UE 2016/679) e a Lei Francesa de Proteção de Dados.

Coletamos os seguintes dados pessoais:

Dados da conta: endereço de e-mail, senha com hash, data de criação da conta.
Dados de uso: monitores configurados (URLs, intervalos de verificação), páginas de status criadas, incidentes reportados, preferências de notificação.
Dados técnicos: endereço IP, user agent do navegador, logs de acesso, tokens de sessão.
Dados de pagamento: as informações de faturamento são processadas pelo Lemon Squeezy; armazenamos apenas o status da sua assinatura e tipo de plano.
Dados de monitoramento: tempos de resposta, códigos de status HTTP, dados de certificados SSL dos seus monitores configurados.

Tratamos seus dados com base em:

• Execução contratual (Artigo 6(1)(b) RGPD): para fornecer o serviço de monitoramento que você contratou.
• Interesse legítimo (Artigo 6(1)(f) RGPD): para melhorar e proteger nosso Serviço e enviar comunicações essenciais do serviço.
• Consentimento (Artigo 6(1)(a) RGPD): para cookies de análise opcionais e comunicações de marketing, quando aplicável.

Usamos seus dados pessoais para:

• Fornecer e manter o serviço de monitoramento
• Enviar notificações de alerta (e-mail, Slack, Discord) quando seus monitores detectarem problemas
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura
• Melhorar o Serviço e corrigir problemas técnicos
• Enviar comunicações essenciais do serviço (avisos de manutenção, alertas de segurança)
• Cumprir obrigações legais

Compartilhamos seus dados com os seguintes processadores terceirizados, todos em conformidade com o RGPD:

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Retemos seus dados da seguinte forma:

• Dados da conta: durante a vigência da sua conta, mais 30 dias após a exclusão.
• Dados de monitoramento: de acordo com o seu plano (7 dias para Free, 90 dias para Starter, 365 dias para Pro).
• Registros de pagamento: 10 anos conforme exigido pela legislação fiscal francesa.
• Logs de acesso: máximo de 12 meses.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento entrando em contato com privacy@statushive.dev.

De acordo com o RGPD, você possui os seguintes direitos:

• Direito de acesso: obter uma cópia dos seus dados pessoais
• Direito de retificação: corrigir dados imprecisos
• Direito de exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados
• Direito de restrição: limitar como tratamos seus dados
• Direito à portabilidade dos dados: receber seus dados em formato estruturado
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento de dados baseado em interesse legítimo
• Direito de retirar o consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento para tratamento baseado em consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em: privacy@statushive.dev. Responderemos dentro de 30 dias. Você também pode registrar uma reclamação junto à CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso
• Segurança em nível de linha no nosso banco de dados
• Auditorias de segurança regulares
• Controles de acesso e princípio do menor privilégio
• Expiração automática de sessão

Alguns dos nossos subprocessadores estão localizados fora da UE (Estados Unidos). Essas transferências são protegidas por Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) aprovadas pela Comissão Europeia e/ou pelo Acordo de Processamento de Dados do subprocessador.

Para quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos:

StatusHive - Proteção de Dados
E-mail: privacy@statushive.dev

Você também pode contatar a CNIL:
CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
https://www.cnil.fr